Una vez que compres Tu Cheque Regalo, Amazon se encargará de enviar el código al correo electrónico de la persona a la que se la regalaste, o a tu correo, de ser el caso. Este proceso puede tardar de 10 a 15 minutos.
Si pasado este tiempo aun no recibes el correo, sigue estos pasos para que sepas como ver o reenviar tu codigo de Cheque Regalo
1- Revisa el estatus de tus órdenes para verificar que la orden del Cheque Regalo esté (Enviado). De no ser así y aparezca la frase (No enviado); procura esperar unos minutos más. Es posible que haya algún problema de conexión entre Amazon y el banco emisor de la tarjeta. Si no sabes cómo revisar el estatus de tus órdenes, puede aprender haciendo clic aquí.
2- Revisa si el correo fue recibido en la Bandeja de Correo no deseado. De ser así, solo debes abrirlo, revisar el código y Aplicar el Cheque Regalo a tu cuenta.
3- Si la orden aparece como (Enviada) y verificamos que el correo no está ni en la Bandeja de entrada ni en Correo no deseado, podemos reenviar el código al mismo correo o a uno nuevo. Simplemente debes hacer clic donde dice (Reenviar Cheque Regalo). Luego de hacer clic, podrás elegir si quieres mandarla al mismo correo que antes (primera opción) o enviarlo a algún otro; de ser así, deberá volver a introducir los datos de la tarjeta de crédito, de manera que Amazon pueda confirmar tu información.
Al elegir la opción que prefieras, Amazon generará un nuevo código, por lo que el anterior, que en teoría nunca recibimos, será inválido.
Para terminar, haz clic en (Reenviar Cheque Regalo). Solo resta esperar a que recibas el correo con tu nuevo código.
4.- Si por alguna razón la orden de tu Cheque Regalo no aparece, probablemente hubo un problema procesando tu pago. Recibirás un correo de Amazon. Procura verificar que cuentas con el monto en Euros disponible y que tu tarjeta de crédito tiene saldo suficiente para cancelarlo.
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